Política de envío
Política de Envío — ALIA Nutrición
Última actualización: 24 de agosto de 2026
ALIA Nutrición ofrece programas y servicios digitales de acompañamiento nutricional. Nuestros programas no incluyen el envío de productos físicos.
El acceso al plan, el seguimiento nutricional y las comunicaciones relacionadas con el programa se realizan de forma digital, a través de plataformas de gestión, email y, cuando corresponda, mediante videollamada.
Prescripciones médicas
En el caso de ALIA Integral, la valoración de aptitud clínica, la determinación de la idoneidad del tratamiento y, cuando corresponda, la prescripción del medicamento se realizan a través de una plataforma sanitaria colaboradora y de los profesionales médicos habilitados que intervienen a través de ella.
ALIA Nutrición no prescribe medicamentos ni realiza envíos de medicamentos.
Si se emite una prescripción, esta se facilita de forma digital conforme al procedimiento aplicable. La adquisición del medicamento se realiza directamente por la persona usuaria en la farmacia que corresponda, de acuerdo con la prescripción recibida.
La compra, dispensación, disponibilidad, precio y entrega del medicamento no forman parte de los servicios ofrecidos por ALIA Nutrición.
Materiales digitales
Cualquier guía, documento, plan o material incluido en un programa se facilitará de forma digital, mediante email, plataforma de seguimiento u otro medio indicado en el programa contratado.
No existen gastos de envío ni plazos de entrega física asociados a estos materiales.
Acceso e inicio del programa
Una vez confirmado el pago del programa, recibirás las instrucciones de acceso y los siguientes pasos para iniciar el acompañamiento.
El inicio efectivo del servicio puede depender de la cumplimentación del cuestionario inicial, la entrega de la información necesaria, la disponibilidad de agenda y, en el caso de ALIA Integral, de la valoración de aptitud realizada a través de una plataforma sanitaria colaboradora.
Si existiera cualquier incidencia relacionada con el acceso al programa, la plataforma, el plan o los materiales digitales, puedes escribirnos a:
inicio@alianutricion.com
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